Síðast breytt: 7 maí 2026
Frá því að Ed Kloppenburg stofnaði fjölskyldufyrirtæki okkar árið 1992 hefur það vaxið í að verða ein stærsta B2B leikfangaheildsala í Hollandi, með útbreiðslu um allan heim. Í dag, undir forystu Barry Kloppenburg (forstjóra) og Manja Kloppenburg, þjónustum við fyrirtæki um allan heim. Vöxtur og nýsköpun eru í fyrirrúmi hjá okkur, en alltaf með áreiðanleika og gagnsæi að leiðarljósi. Það á við um vörur okkar, en að sjálfsögðu líka um það hvernig við meðhöndlum (fyrirtækis)upplýsingar þínar.
Þessi persónuverndarstefna gildir um alla alþjóðlega netstarfsemi og vefverslanir Heildsala Holland, þar á meðal (en takmarkast ekki við):
Í þessari yfirlýsingu útskýrum við hvaða gögnum við söfnum, hvers vegna við gerum það og hvernig kerfin okkar eru hönnuð til að tryggja friðhelgi þína frá fyrsta smelli. Ábyrgðaraðili gagnavinnslu er Heildsala Holland. Ertu með spurningar? Ekki hika við að hafa samband í gegnum: sales@wholesaleholland.com eða með samskiptaupplýsingunum neðst á þessari síðu.
Þar sem við einbeitum okkur fyrst og fremst að fyrirtækjamarkaði (B2B), vinnum við aðallega með fyrirtækjaupplýsingar. Athugið: upplýsingar um einyrkja og sameignarfélög, svo og upplýsingar um einstaka tengiliði innan stærri samtaka (svo sem nafn og vinnunetfang), teljast samkvæmt lögum persónuupplýsingar. Við meðhöndlum þær af fyllstu varkárni í samræmi við almennu persónuverndarreglugerðina (GDPR) og viðeigandi alþjóðlega löggjöf.
Við trúum á heiðarlega netupplifun. Þess vegna fylgjum við „Zero-load“ stefnu. Það þýðir að við virðum friðhelgi þína og setjum sjálfgefið engar rakningar- eða greiningarvafrakökur þegar þú heimsækir vefsíðuna okkar, fyrr en þú velur það sérstaklega.
2.1. Nauðsynlegar vafrakökur og staðbundin geymsla (alltaf virkt)
Til að vefverslunin okkar virki tæknilega notum við hagnýtar vafrakökur. Þær muna til dæmis innihald körfunnar þinnar eða tungumálastillingu þína. Að auki vistum við persónuverndarval þitt (hvort þú samþykkir rakningu eða ekki) staðbundið á tækinu þínu (með localStorage undir nafninu cookie_consent). Þetta gerir það að verkum að þú þarft ekki að gefa upp val þitt í hvert skipti sem þú skoðar nýja síðu. Þetta ferli deilir engum gögnum með okkur eða þriðja aðila.
2.2. Greiningarvafrakökur
Til að hámarka alþjóðlegar vefsíður okkar notum við Google Analytics 4 (GA4). Sjálfgefið er alveg lokað á þetta kerfi („denied“). Aðeins þegar þú smellir sérstaklega á „Samþykkja“ í vafrakökuborðanum okkar er kveikt á rakningunni („granted“). Ef þú velur „Hafna“ eða leiðir borðann hjá þér verður áfram slökkt á rakningu og við mælum ekki heimsókn þína.
2.3. Utanaðkomandi miðlar (YouTube / Vimeo)
Við sýnum reglulega vörumyndbönd á vefsíðunni okkar. Til að koma í veg fyrir að utanaðkomandi myndbandsveitur setji rakningarvafrakökur (frá þriðja aðila) í tækið þitt án þess að beðið sé um það, höfum við sjálfgefið lokað á þessi myndbönd á bak við örugga yfirbreiðslu (staðgengil).
youtube-nocookie.com).2.4. Afturköllun eða breyting á samþykki
Þar sem við vinnum með ofangreint kerfi og vistum val þitt staðbundið á tækinu þínu, hverfur vafrakökuborðinn okkar eftir að þú hefur valið. Við notum ekki varanlegan stillingahnapp á vefsíðunni. Viltu afturkalla eða breyta samþykki þínu? Þá þarftu að eyða vafrakökum og vefsíðugögnum (local storage) í vafranum þínum. Við næstu heimsókn á vefsíðuna okkar mun borðinn birtast aftur, þar sem sjálfgefið er aftur hafnað allri rakningu.
Heildsala Holland selur, leigir eða verslar aldrei með gögnin þín til þriðja aðila í viðskiptaskyni. Til að geta afhent pöntunina þína um allan heim og boðið þjónustu okkar, deilum við nauðsynlegum gögnum eingöngu með vandlega völdum samstarfsaðilum (svo sem flutningsaðilum fyrir rakningu, greiðslumiðlum og upplýsingatækniþjónustu). Við gerum stranga vinnslusamninga við þessa aðila.
Þar sem við starfum á alþjóðlegum vettvangi geta gögn verið unnin utan Evrópska efnahagssvæðisins (EES) í undantekningartilfellum. Í þeim tilvikum tryggjum við að það gerist eingöngu í löndum með fullnægjandi verndarstig eða með notkun staðlaðra samningsskilmála (Standard Contractual Clauses) sem framkvæmdastjórn Evrópusambandsins hefur samþykkt.
Við geymum gögnin þín ekki lengur en stranglega nauðsynlegt er. Fyrir grunnupplýsingar og pöntunarupplýsingar fylgjum við lögboðnum (skattalegum) geymslutíma sem er 7 ár. Óvirkum viðskiptavinareikningum er eytt á öruggan hátt eða þeir gerðir ópersónugreinanlegir eftir 5 ára samfellt óvirkt tímabil. Við tryggjum kerfin okkar með nútímalegum dulkóðunarstöðlum (eins og TLS) til að dulkóða flutning viðkvæmra upplýsinga og verja þær gegn óviðkomandi aðgangi.
Sem skráður einstaklingur átt þú ýmis réttindi samkvæmt evrópskum persónuverndarlögum (og sambærilegum alþjóðlegum lögum). Þú átt rétt á að:
Viltu nýta réttindi þín? Sendu þá tölvupóst á sales@wholesaleholland.com. Til að koma í veg fyrir misnotkun getum við beðið þig um að auðkenna þig með viðeigandi hætti. Íbúar ESB eiga einnig rétt á að leggja fram kvörtun til hollensku persónuverndarstofnunarinnar (Autoriteit Persoonsgegevens) eða eftirlitsstofnunar í sínu eigin landi.
6.1. Fyrir íbúa í Bretlandi (UK GDPR)
Fyrir breska viðskiptavini okkar vinnum við gögn í samræmi við UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) og Data Protection Act 2018. Alþjóðleg miðlun gagna frá Bretlandi til EES byggist á ákvörðunum um fullnægjandi vernd sem bresk stjórnvöld hafa sett. Íbúar Bretlands eiga rétt á að leggja fram kvörtun til Information Commissioner's Office (ICO).
6.2. Fyrir íbúa í Bandaríkjunum (CCPA/CPRA og fylkislög)
Þessi hluti á við um íbúa í Bandaríkjunum þar sem sérstök persónuverndarlög gilda, eins og í Kaliforníu, Virginíu og Colorado. Heildsala Holland staðfestir hér með að á síðustu 12 mánuðum höfum við ekki selt eða deilt persónuupplýsingum þínum í þágu atferlisauglýsinga („Do Not Sell or Share My Personal Information“). Við söfnum gögnum eingöngu í þeim viðskiptalegu tilgangi sem lýst er í 1. kafla. Þú átt rétt á að fá aðgang að þeim tilteknu persónuupplýsingum sem við höfum safnað um þig, og rétt á að vera ekki mismunað þegar þú nýtir persónuverndarréttindi þín. Beiðnum þess efnis má skila í gegnum sales@wholesaleholland.com.
6.3. Fyrir íbúa í Kanada (PIPEDA / Law 25)
Í samræmi við kanadísk PIPEDA lög (og sérstök lög í Quebec), þjóna samskiptaupplýsingarnar í 7. kafla einnig sem tengiliður fyrir tilnefndan persónuverndarfulltrúa (Privacy Officer) okkar. Þú átt rétt á að biðja um aðgang að, eða krefjast leiðréttingar á, persónuupplýsingum þínum í skrám okkar.
Fyrir spurningar, athugasemdir eða beiðnir varðandi þessa almennu persónuverndar- og vafrakökustefnu geturðu haft samband við:
Heildsala Holland
Wilmersdorf 12
7327 AC Apeldoorn
Niðurlönd
Kennitala: 081.18.889
VSK-númer: NL8126.44.992.B01
Sími: +31 55 540 3381
Netfang: sales@wholesaleholland.com